🔒 หลักการสำคัญในการคุ้มครองข้อมูลของ ps99
ps99 ยึดมั่นในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนด้วยมาตรฐานสูงสุด สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย
การเข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างคุณกับ ps99 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ป้องกันการดักจับข้อมูลจากบุคคลภายนอกอย่างสมบูรณ์
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
ps99 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
สอดคล้องกับ PDPA ไทย
นโยบายนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย เพื่อรับประกันสิทธิ์ของสมาชิกทุกคน
การเข้าถึงข้อมูลจำกัด
เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้ ทุกการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบ
สิทธิ์ครบถ้วนตามกฎหมาย
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนดไว้อย่างครบถ้วน
แจ้งเตือนเมื่อมีการละเมิด
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก ps99 จะแจ้งให้ทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามมาตรฐานสากล
1. บทนำและขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ ps99 ("บริษัท" หรือ "เรา") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้") เมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาของ ps99 ผ่านโดเมน ps99.bid
นโยบายนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งมีผลบังคับใช้เต็มรูปแบบตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2565 เป็นต้นมา การใช้งานบริการของ ps99 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างครบถ้วน
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ ps99 เก็บรวบรวมผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ เว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ การติดต่อกับทีมซัพพอร์ต และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของ ps99
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ps99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและบริการที่คุณเลือกใช้ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน สัญชาติ | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก / KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่จัดส่ง | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ประวัติธุรกรรม | ระบบฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาใช้งาน | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | คุกกี้ / Log files |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับซัพพอร์ต อีเมลโต้ตอบ | ระบบ Live Chat / อีเมล |
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
ps99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ด้านล่างนี้เท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเกินกว่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ
- การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) ยืนยันตัวตนผู้ใช้ และป้องกันการฉ้อโกงหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การประมวลผลธุรกรรม: ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบธุรกรรม และออกใบแจ้งยอดบัญชี
- การให้บริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้
- การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือผู้ที่อาจมีปัญหาการพนัน
4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ps99 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
- ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อมูลการตลาด การใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น และการประมวลผลข้อมูลที่ละเอียดอ่อน คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): สำหรับการให้บริการหลักของ ps99 รวมถึงการสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน และการเล่นเกม
- ภาระผูกพันทางกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการปฏิบัติตามกฎหมาย AML กฎหมายภาษี และคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล
- ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest): สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงบริการ
6. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
ps99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย AML |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน7 ปีนับจากวันทำธุรกรรม | กฎหมายภาษีและการเงิน | |
| บันทึกการสนทนาซัพพอร์ต | 3 ปีนับจากวันติดต่อ | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลการใช้งานและ Log | 12 เดือน | ความปลอดภัยและการพัฒนาระบบ |
| ข้อมูลการตลาด (เมื่อถอนความยินยอม) | ลบทันทีภายใน 30 วัน | ความยินยอมของผู้ใช้ |
| ข้อมูล KYC / ยืนยันตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 7 ปี | ข้อกำหนด AML/KYC |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา ps99 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล
7. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
ps99 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ ps99 ถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 และ SSL 256-bit
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลการเงิน ถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม AES-256 ก่อนจัดเก็บ
- การควบคุมการเข้าถึง: ระบบ Role-Based Access Control (RBAC) จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น
- การตรวจสอบความปลอดภัย: ทีมความปลอดภัยของ ps99 ดำเนินการตรวจสอบระบบและทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
- ไฟร์วอลล์และ DDoS Protection: ระบบป้องกันการโจมตีจากภายนอกหลายชั้น รวมถึงการป้องกัน DDoS และ Web Application Firewall
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งทางภูมิศาสตร์เพื่อป้องกันการสูญหาย
- การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ
8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนดไว้ดังต่อไปนี้ ps99 พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์ของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
9. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
ps99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ รักษาความปลอดภัยของบัญชี และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ความยินยอม |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | การเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย การทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ | ไม่ต้องขอ |
| คุกกี้การตั้งค่า | จดจำภาษา การตั้งค่าส่วนตัว และความชอบของผู้ใช้ | ต้องขอความยินยอม |
| คุกกี้วิเคราะห์ | วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ | ต้องขอความยินยอม |
| คุกกี้การตลาด | แสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องและติดตามประสิทธิภาพแคมเปญ | ต้องขอความยินยอม |
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ หรือผ่านแบนเนอร์คุกกี้ที่ปรากฏเมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์ ps99 เป็นครั้งแรก การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานของคุณ
10. การคุ้มครองผู้เยาว์
ps99 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
- กระบวนการสมัครสมาชิกของ ps99 กำหนดให้ผู้ใช้ยืนยันว่ามีอายุ 20 ปีขึ้นไปก่อนเสมอ
- ps99 ดำเนินการตรวจสอบอายุ (Age Verification) ผ่านกระบวนการ KYC เพื่อยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิก
- หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบออกจากระบบ
- ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานได้สมัครสมาชิก ps99 สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอให้ดำเนินการลบบัญชีและข้อมูลได้ทันที
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
ps99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการปรับปรุงบริการของ ps99
- เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ps99 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
- การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยที่ไม่กระทบสิทธิ์ของสมาชิกจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ
- การใช้งานบริการ ps99 ต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่
- หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของคุณได้
12. ช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ ps99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected] (ไม่ใช่ลิงก์คลิกได้ — โปรดพิมพ์ที่อยู่อีเมลในโปรแกรมอีเมลของคุณ)
- หัวข้ออีเมล: กรุณาระบุ "คำร้องขอด้านข้อมูลส่วนบุคคล PDPA" เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว
- ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
- ไลฟ์แชทในระบบ: สำหรับคำถามทั่วไป ตอบสนองภายใน 2 นาที ตลอด 24 ชั่วโมง
- ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทยเป็นหลัก
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ ps99
ps99 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นอันดับหนึ่ง เข้าร่วมกับสมาชิกกว่า 500,000 คนที่ไว้วางใจ ps99 สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น